Практически на каждом современном интернет-ресурсе есть такая услуга, как бесплатная онлайн консультация. Компании стремятся привлечь новых клиентов любым способом. Если сервис востребован, значит данное направление может стать неплохим источником дохода. Но, чтобы такая деятельность стала основным источником заработка, необходимо подойти со всей ответственностью к изучению того, как работать онлайн консультантом на дому.
1. Выбор направления деятельности
Существуют направления, которые у пользователей особенно популярны.
Юриспруденция
Онлайн консультанты, работающие на дому, могут потребоваться практически каждому, причем не только компаниям, но и физическим лицам. Немало сложностей возникает с оформлением договоров, доверенностей и прочих документов. Данное направление удаленной деятельности может заинтересовать как профессиональных адвокатов и юристов, так и студентов соответствующих специальностей.
Медицина
Работать онлайн консультантом на дому может и специалист медицинской сферы. О том, как сложно порой попасть на прием к лечащему врачу, многие прекрасно знают. Поэтому, учитывая очереди в государственных поликлиниках, данный сервис будет всегда актуален. Но консультировать по тем или иным вопросам могут лишь опытные врачи и фармацевты. Людям, которые не разбираются в вопросах медицины, этот вид онлайн деятельности не подойдет.
Психология
Консультация психолога в мире реальном, для многих просто неприемлема. Кто-то стесняется своих проблем и не решается посетить ближайший кабинет психолога. В случае же онлайн консультации, клиент может даже не включать камеру и общаться инкогнито. Кроме того, он может не называть свое имени и не указывать адрес. Дистанционный специалист помогает пережить развод, смерть близкого человека или расставание.
Кредитование/банки/финансы
Не менее востребована такая категория, как финансы. Работать онлайн консультантом на дому по вопросам кредитования могут нынешние или же бывшие сотрудники банков. Полученный опыт и накопленные знания можно применять и в интернет пространстве.
Иммиграция
Еще одна тема, которая интересна огромному количеству людей. И вопрос не в том, что где-то хуже, а где-то лучше. Такова природа человека. Для некоторых смена места жительства – образ жизни. Но прежде чем решиться иммигрировать, конечно же хочется проконсультироваться с человеком знающим. Стать такими консультантами могут люди, которые на собственном опыте ощутили все «прелести» переезда. Можно просто делиться с другими своим опытом. Подробно рассказывайте о процедуре подачи заявок, оформлении документов и т.д.
Жилищные вопросы
Онлайн консультанты по жилищным вопросам также пользуется популярностью. Некоторым категориям граждан не ясно как переоформить квартиру, приобрести участок земли под строительство или взять ипотеку. Заработать в интернете консультированием других людей по жилищным вопросам можно и без соответствующего образования. Необходимо лишь хорошо разбираться в данной теме. Достаточно внимательно изучить закон и выявить основные проблемы, с которыми сталкивается большинство граждан.
2. Организация бизнеса
Организация бизнеса должна начаться с выбора подходящей интернет-площадки для рекламы своих услуг. На специальных ресурсах без особых проблем можно зарегистрироваться и оставить все свои контактные данные. Программа, посредством которой вы предполагаете общаться с клиентами, также должна быть грамотно настроена. Если это Скайп, убедитесь, что камера и микрофон правильно подключены у вас не возникнет проблем во время работы. После того как удастся заработать в интернете первые деньги, можно вложить их в дальнейшее развитие дела и создать персональный сайт. На ресурсе можно будет также размещать полезные материалы, тем самым привлекая внимание потенциальных клиентов.
3. Калькуляция затрат и определение стоимости услуг
Сложно однозначно ответить, как работать онлайн консультантом на дому и при этом зарабатывать больше, чем на оффлайн работе. Сколько должна стоить консультация онлайн - определяете не только вы, но и рынок. Все зависит от направления деятельности, а также конкуренции в данной области. Прежде всего, постарайтесь изучить прайс лист других интернет-предпринимателей. Но конечная цена будет зависеть и от затрат. Если вам необходимо перерыть кучу литературы и научных публикаций, чтобы ответить на определённый вопрос, стоимость консультации можно немного поднять. Не стоит полагать, что деньги в интернете зарабатываются просто и без особых проблем.
4. Планирование дня
Работа онлайн консультантом на дому подразумевает собранность и грамотное планирование. Оптимальным вариантом будет предварительная запись. Это позволит выделить для каждого клиента достаточно времени для обсуждения проблем. Если речь идет лишь о подработке в интернете, можно все консультации перенести на вторую половину дня.
5. Правила онлайн консультантов
Онлайн консультация в современном понимании – это не развлечение, а достаточно прибыльная работа, к которой должно быть соответствующее отношение. В независимости от того в каком направлении работает консультант, он должен быть хорошим психологом и уметь «сканировать» собеседника. Если человек обращается к консультанту, значит у него уже что-то не в порядке и какой-то вопрос его мучает. Клиент может быть разражен и крайне негативно настроен. Задача консультанта – успокоить и немного снять психологическую нагрузку с собеседника.
Говорить нужно уверенно, спокойно и не повышая голос. Важным моментом общения является и оплата. С постоянными клиентами можно работать по договоренности, что касается новичков, не стоит соглашаться на консультацию без предварительной предоплаты. Слишком велик риск быть обманутым. После того как человек узнает ответ, на волнующий его вопрос, он просто испарится, так и не оплатив услугу.
При грамотной организации данного онлайн бизнеса и соблюдении всех рекомендаций, можно выйти на стабильный ежемесячный доход. Сарафанное радио всегда работало превосходно. Один довольный клиент приведет к вам 2-3 своих лучших друзей, которым также нужна квалифицированная помощь.
